Términos y condiciones

Le recomendamos revisar las condiciones generales y de venta que regulan el funcionamiento de la tienda on-line vinculada a este sitio web. Al hacer uso de este sitio web usted acepta directamente estas condiciones, ya sea a lo referente a la Política de Privacidad, Aviso Legal o política de cookies. Por este motivo le recomendamos que lea atentamente todos los apartados de la web que hacen referencia a dichas condiciones. Si usted no está de acuerdo con ellas deberá abandonar el sitio web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

Lara González (en adelante “Lara Garabatea”) es una empresa constituida en régimen de autónomos individual con CIF44330070p

Condiciones de compra

Hacemos todo lo posible para que las descripciones, las fotografías y la información de los productos sean lo más fieles posible a la realidad, no asumimos responsabilidad alguna por las imprecisiones, errores u omisiones que puedan aparecer. Es posible que los colores varíen ligeramente de los mostrados en el sitio web debido a la configuración de su monitor u ordenador y a las limitaciones propias de internet. Del igual modo, al tratarse de productos elaborados de forma parcialmente artesanal no podemos garantizar que el producto sea exacto al de la imagen, aunque procuramos siempre que las variaciones sean mínimas. El envío del pedido, mediante el formulario de compra,  implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta.

Precios

Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) al tipo de cambio vigente. Los gastos de envío se añadirán posteriormente al importe total a pagar, y a su vez el envío tendrá añadido el IVA correspondiente. Lara Garabatea se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso. Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Formas de pago

• Tarjeta de crédito. Para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito, utilizamos sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual autorizará la operación. Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantánea. Requiere de una clave de seguridad para poder realizar este tipo de pagos on-line. Consulte a su entidad bancaria si desconoce su clave de seguridad. Aceptamos Visa, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas, Mastercard.
• Paypal. Solución de pago segura que permite enviar y recibir dinero por Internet. No necesita introducir datos bancarios, tan solo se requiere que tenga una cuenta Paypal creada y podrá hacer pagos introduciendo únicamente su e-mail y contraseña de Paypal.

Condiciones generales de venta

El cliente podrá conservar una copia de las CGV, así como de todos los documentos que integran el contrato relativo a los productos comprados en el sitio web. Además, el cliente puede acceder a los datos de sus pedidos a partir de su cuenta en el área restringida, donde podrá imprimir los documentos deseados. Lara Garabatea guardará los datos de cada pedido en sus sistemas. Con el fin de preservar la confidencialidad de tal información, solo se permitirá el acceso al cliente una vez se haya autenticado en el área reservada del sitio web llamada “Mi cuenta”: deberá introducir la contraseña de acceso que se le haya asignado al inscribirse en el sitio web. Los archivos informatizados de Lara Garabatea darán fe y constituirán una prueba para comunicaciones, pedidos, pagos y reclamaciones eventuales.

Disponibilidad de los productos

Salvo que se haya producido un error de stock, los artículos a la venta en la página web están disponibles para su envío inmediato. No vendemos bajo pedido ni por reserva. Nuestros artículos están en continua renovación. Si un artículo se agota, Lara Garabatea mostrará el indicador de “AGOTADO TEMPORALMENTE”. En cuanto la reposición del artículo esté confirmada, aparecerá indicado en la ficha de producto. El tiempo de espera varía en función del artículo, su disponibilidad y demanda, por lo que nunca hay una fecha concreta para su reposición. Los productos que no se repongan serán retiramos de la web principal y aunque serán accesibles desde enlaces externos, estos enlaces dirigirían a la categoría de producto por si al cliente le pudiera interesar otro producto similar.

Envíos

Los gastos de envío serán visibles una vez se añadan los productos a la cesta. Los gastos de envío y plazos de entrega varían dependiendo del tipo de envío y del destino. En nuestra tienda on-line  complementos de fiesta trabajamos para ofrecerte un excelente servicio de transporte, por eso queremos que le llegue lo antes posible y en las mejores condiciones. Contamos con el servicio de Correos o Correos Express quién se encargará de hacerte llegar tu pedido a la dirección que nos indiques.

 ¿Cómo gestionamos el proceso de envío? Desde el momento en que recibimos el pago del mismo procedemos a enviarlo según las condiciones de contratación de envío correspondientes. Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail: info@laragarabatea.es

Asimismo recordar, que el envío es gestionado única y exclusivamente por la agencia de transportes, por lo que no nos hacemos responsables de los envíos que no lleguen a tiempo. Pondremos todos los medios necesarios para reclamar los envíos que puedan llegar fuera de plazo a través de los cauces directos de nuestra agencia de origen.

Lara Garabatea se compromete a enviar los pedidos en el plazo acordado salvo en casos que esto no sea posible por motivos de causa mayor, para garantizarle que lo recibirá a tiempo, incluyendo la tramitación de un envío expres si fuese necesario para que el paquete llegue en el plazo máximo contratado en nuestra tienda on-line. Una vez el paquete es depositado en la agencia de destino, será esta la responsable del mismo. Los pedidos que contengan complementos personalizados tardarán más, ya que requiere hacerlos especialmente para cada usuario y eso lleva algo más de tiempo, este periodo deberá acordarse dependiendo de cada pedido.

Una vez confirmado el pago en nuestra cuenta bancaria, los paquetes son enviados a través de Correos Express de lunes a viernes laborables, exceptuando fines de semana y festivos. *Si la agencia de transportes intenta entregar el paquete hasta en dos ocasiones y el destinatario no está, el intento sucesivo de entregas podrá acarrear sobre costes en el envío que correrán a cuenta del destinatario o bien podrá recogerlo de forma física en la oficina de destino.

Asimismo, si el destinatario decide renunciar a la entrega del paquete, perderá la opción de entrega y el paquete será retornado a los almacenes de Lara Garabatea (no habrá opción a devolución, cambio o reembolso del importe del pedido).

1- GASTOS DE ENVÍO (En pedidos nacionales dentro de la península) – Suele rondar los 5€ pero como es un dato variable que depende de las tarifas de la empresa de envío, el precio se calculará en el momento de hacer el pedido.

2- GASTOS DE ENVÍO (En pedidos desde Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla) – Es un dato variable que depende de las tarifas de la empresa de envío, el precio se calculará en el momento de hacer el pedido.

3- GASTOS DE ENVÍO (En pedidos de más de 60€ iva incluido) – Será gratis el envío 48 horas en pedidos nacionales dentro de la península.

Lara Garabatea asume el gasto del envío siempre y cuando el cliente esté en el domicilio en los dos intentos de entrega. Si una vez que Correos o Correos Express asiste dos veces al domicilio y no encuentra al destinatario, este tendrá que acordar una tercera entrega en la dirección estipulada con la compañía de mensajería y asumir el coste o bien recogerlo en la oficina más cercana. El plazo de entrega es de MÁXIMO 72h. 

EN CASO DE ENVÍO A BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA EL ENVÍO TIENE SOBRECOSTES DE DUAS QUE EL CLIENTE TENDRÁ QUE ABONAR EN LA ENTREGA

Asimismo, si el destinatario decide renunciar a la entrega del paquete, perderá la opción de entrega y el paquete será retornado a los almacenes de Lara Garabatea (no habrá opción a devolución, cambio o reembolso del importe del pedido).

Clientes Internacionales

El precio de pago para los clientes internacionales estará sujeto al tipo de cambio aplicado por la entidad de cada cliente. Clientes internacionales fuera de la UE puede que paguen aduanas en su país de recepción. Lara Garabatea no se hace responsable de estos cargos adicionales. Es conveniente que el cliente revise los procedimientos de aduanas en cada país.

Política de devoluciones

Una vez aceptadas las condiciones en la formalización del pago del pedido y realizada la transacción, el cliente acepta las condiciones tanto de envío como de devoluciones. Se trata de una serie de cláusulas pensada para preservar el uso personal del producto y prevenir usos de segunda mano. Por ello el cliente asumirá que:

Si no está satisfech@ con su compra podrá devolverla o cambiarla en un plazo de 7 días naturales desde el día en que se recibió el pedido en su destino. Para proceder a la devolución tendrá que notificarnos su intención de realizar la devolución por escrito mediante un email a info@laragarabatea.es  indicando los motivos. En caso de que el motivo de la devolución sea un defecto o tara, deberá adjuntar imágenes y descripción de dicho defecto en el email. Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente de 7 días naturales desde la recepción del pedido en su dirección de destino. Lara Garabatea se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas fuera del plazo estipulado de 7 días naturales desde la recepción del mismo. Y una vez aceptada la devolución, el pedido deberá enviarse de vuelta a la dirección que se le indicará por email, en un plazo máximo de 5 días naturales desde que se comunique la aceptación de la devolución.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Lara Garabatea (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Lara Garabatea quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio. En caso de que la devolución sea imputable al cliente, tales como cambio de opinión, será el cliente quien deba hacerse cargo de los gastos de envío derivados del pedido y su devolución.  Lara Garabatea se negará a aceptar cualquier producto que le haya sido enviado a portes debidos.

Una vez recibido el producto y verificado el motivo de la devolución, se procederá al reembolso del importe de los productos (excepto los gastos de envío y el IVA correspondiente al envío). 

Bajo ningún concepto se realizará el reembolso hasta la recepción del producto y la verificación de que efectivamente el producto no está manipulado o usado. Los productos que se devuelvan deberán ir en su embalaje original, sin haber sido manipulados salvo por la apertura del embalaje. En caso contrario el producto no podrá ser reembolsado y Lara Garabatea tampoco será responsable de volver a enviarlo, tendrá que ser el cliente quien mande un mensajero a recogerlo haciéndose cargo de los gastos derivados de dicha acción.

Por motivos de higiene no se aceptará la devolución de productos como pendientes. Por otro lado, cuando se trate de un producto personalizado, éste no podrá devolverse. Solo se admitirá la devolución de productos personalizados en los casos en los que el producto tenga algún defecto o tara imputable a Lara Garabatea.

La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y en función de la disponibilidad de stock. En caso que ese producto esté agotado Lara Garabatea enviará un vale de compra por valor del producto defectuoso y reintegrará el importe del envío solo en el caso que se hubiese abonado y la causa de la devolución sea imputable a Lara Garabatea. En el caso de las compras superiores a 60€ no habrá reembolso de los gastos de envío ya que Lara Garabatea se hizo cargo de dicho importe.

Jurisdicción y derecho de enmienda

Salvo que se especifique lo contrario, el contenido de este sitio web está dirigido únicamente a los consumidores que acceden a él desde España. Quienes decidan acceder al sitio desde otros países deberán respetar la legislación local aplicable. Todo contrato suscrito entre nosotros, ya sea para el uso del sitio o en relación con la compra de bienes o servicios desde el sitio, se regirá por la legislación de España y las partes deberán someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de España. El contrato se redactará en castellano. Lara Garabatea se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Todos los cambios se publicarán en el sitio, por lo que le instamos a repasar estas condiciones periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación. Su uso continuado del sitio estará sujeto a las condiciones vigentes en cada momento.

Menores

Lara Garabatea no vende a menores. Si usted es menor de 18 años, no puede comprar productos de nuestra tienda en línea a menos que lo haga bajo la supervisión de padres o tutores legales. Lara Garabatea se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones sin previo aviso. Cualquier revisión se publicará en el sitio web, por eso le recomendamos que lea periódicamente estos términos y condiciones si tiene cualquier reclamación. Visite el sitio web cada vez que quiera consultar los términos y condiciones: ahí es donde se encontrará la información más actualizada.

Propiedad Intelectual

Al acceder a este sitio web usted reconoce a Lara Garabatea como el único propietario de las patentes, diseños, conocimientos, derechos de autor, nombres comerciales, nombres de dominio, eslóganes, etiquetas adheridas por nosotros a los productos, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos afines, logotipos, marcas nominativas y marcas de diseño que utilicemos en relación con nuestras actividades, productos y servicios, comprometiéndose a no hacer nada que atente contra dicha propiedad. En base a lo anterior, se señala que el contrato suscrito entre ambas partes no constituye ninguna autorización, ni siquiera implícita, para la reproducción o cualquier uso de las imágenes de los productos, ni a la reproducción de la marca o del logo Lara Garabatea.